Bold vs Wompi en Bogotá 2025: cuál plataforma de pagos te conviene
Actualizado: 26 de abril de 2026
Bold vs Wompi: la diferencia clave en 2025
Bold y Wompi son las dos plataformas de pagos digitales más usadas en Bogotá para comerciantes, pero van para lados distintos. Bold está diseñada para negocios que necesitan cobrar rápido en el punto de venta (físico o virtual), mientras que Wompi es más versátil: cobra tanto en línea como presencial, pero con un modelo de comisiones más variable. Según datos del SFC, en 2025 ambas operan como Sociedades de Crédito y Bancos digitales regulados, lo que significa que tu plata está protegida. La pregunta real no es cuál es mejor, sino cuál se ajusta a cómo haces negocio. Si eres un vendedor que necesita cobrar en la calle o en un local pequeño, Bold tiende a ser más directo. Si tienes tienda online o una mezcla de canales, Wompi te da más flexibilidad. Ambas te dejan recibir el dinero en tu cuenta bancaria en menos de 24 horas, pero las comisiones y tiempos exactos varían según el tipo de venta.
Comisiones y costos: dónde duele el bolsillo
Aquí es donde la mayoría de comerciantes en Bogotá se pierde. Bold cobra una comisión* por transacción que oscila entre 1.5% y 2.9%* dependiendo del volumen y el tipo de cliente. Si tienes muchas transacciones al mes, negocias un mejor porcentaje. Wompi maneja rangos similares (1.9% a 3.5%*), pero agrega variables: si cobras con tarjeta de crédito es más caro, si es débito o transferencia es más barato. El costo de mantener cuenta es cero en ambas. Para un comerciante promedio en Bogotá que venda unos 2-3 millones al mes, la diferencia entre Bold y Wompi es mínima (entre 20 mil y 50 mil pesos), pero cuando subes a 10 millones de ventas, el detalle importa. Bold también ofrece descuentos para volúmenes altos, mientras que Wompi es más transparente pero menos flexible. Ambas tienen costo cero de afiliación, así que no hay barrera de entrada. Verifica directamente los últimos porcentajes* en sus apps, porque suben cada trimestre.
Seguridad, regulación y respaldo en Bogotá
Bold y Wompi están bajo vigilancia del SFC (Superintendencia Financiera de Colombia) desde 2023-2024. Ambas tienen licencia para operar como entidades de crédito digital. Eso significa que el dinero que recibes está protegido por el FOGAFÍN hasta 50 millones de pesos en caso de quiebra de la plataforma. En la práctica, tu plata no desaparece. Bold usa encriptación de nivel bancario para transacciones y Wompi también. La diferencia en seguridad es casi nula; ambas están certificadas ISO 27001. Lo que SÍ cambia es la velocidad de atención al cliente: Bold tiene línea telefónica directa en Bogotá (aunque limitada), Wompi responde por chat en menos de 2 horas en horario laboral. Si tienes problemas con una transacción, Wompi te da reembolso en 3-5 días hábiles, Bold promete lo mismo pero a veces tarda más. Para un bogotano que necesita resolver rápido, Wompi lleva la delantera. Ambas plataformas reportan tus ingresos a la DIAN automáticamente si superas 1,200 UVT anuales (unos 54 millones de pesos), así que no hay sorpresas fiscales.
Velocidad de pago y métodos de cobro
Bold es más rápido si lo que quieres es cobrar en persona. Su terminal (si la usas) procesa el pago en segundos y el dinero llega a tu cuenta en menos de 24 horas, casi siempre el mismo día. Si vendes por internet con Bold, tienes un formulario que integras en tu página. Wompi también ofrece esto, pero su fortaleza está en que accepts más métodos: transferencia Nequi, Daviplata, tarjeta de crédito, débito, PSE y hasta QR. Bold se enfoca más en tarjeta (crédito y débito). Para un comerciante bogotano que vende online, Wompi es más amigable porque muchos clientes prefieren Nequi que tarjeta. El tiempo de liquidación es similar en ambas (menos de 24 horas), pero Wompi te permite ver el dinero con más transparencia en tu dashboard. Si necesitas fondos urgentes, ambas ofrecen adelantos, pero las tasas de interés son altas (ronda 10-15% mensual*), así que úsalo solo en emergencia.
| Característica | Bold | Wompi |
|---|---|---|
| Comisión por transacción* | 1.5% - 2.9%* | 1.9% - 3.5%* |
| Métodos de cobro | Tarjeta crédito/débito, QR | Tarjeta, Nequi, Daviplata, PSE, QR |
| Tiempo de liquidación | Menos de 24 horas | Menos de 24 horas |
| Costo de afiliación | Gratuito | Gratuito |
| Regulador | SFC — Sociedad de Crédito Digital | SFC — Banco Digital |
| Protección FOGAFÍN | Sí, hasta 50M COP | Sí, hasta 50M COP |
| Atención al cliente | Chat y teléfono limitado | Chat 24/7, respuesta <2 horas |
| Reembolso por disputa | 3-7 días hábiles | 3-5 días hábiles |
| Perfil adecuado | Comerciante físico, alto volumen | Vendedor online, múltiples canales |
| Dashboard y reportes | Básico pero funcional | Avanzado, integración DIAN automática |
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es más barata: Bold o Wompi en Bogotá?
- Para volúmenes pequeños (menos de 1M al mes), la diferencia es mínima: máximo 10-20 mil pesos de diferencia. Bold tiende a ser más barata en volúmenes altos porque negocia mejores tasas*. Wompi es más cara pero más flexible con métodos de cobro. Calcula con tus números exactos en ambas apps antes de decidir.
- ¿Mi plata está segura en Bold o Wompi?
- Sí. Ambas están reguladas por el SFC y protegidas por FOGAFÍN hasta 50 millones de pesos. Si la plataforma quiebra, tu dinero se devuelve. Ambas usan encriptación de nivel bancario. No hay diferencia material en seguridad entre las dos.
- ¿Cuál es mejor si vendo por internet?
- Wompi. Acepta más métodos de pago (Nequi, Daviplata, PSE) que Bold, y la mayoría de compradores online en Colombia prefieren eso. Su dashboard es más claro para ver ventas y tiene integración automática con la DIAN. Bold funciona, pero es más pensada para punto de venta físico.
- ¿Qué pasa si tengo un problema con un pago?
- Ambas abren disputa, pero Wompi responde más rápido (menos de 2 horas en horario laboral) y reembolsa en 3-5 días. Bold también reembolsa pero puede tardar hasta 7 días. Si necesitas resolver rápido, Wompi es más confiable. Contacta directamente por chat o correo con pruebas del problema.
- ¿Tengo que pagar impuestos si uso Bold o Wompi?
- Sí. La DIAN te requiere facturar si superas 1,200 UVT anuales (54M COP aprox). Wompi reporta automáticamente tus ingresos. Bold también reporta. Ambas son transparentes con el fisco, así que cuenta eso en tu flujo de impuestos desde el inicio.