Bold vs Wompi en Bogotá 2026: Comisiones, Seguridad y Velocidad
Actualizado: 26 de abril de 2026
Bold vs Wompi: Cuál plataforma de pagos elegir en Bogotá 2026
Bold y Wompi son las dos plataformas de pagos digitales más usadas en Bogotá para comercios online y presenciales, pero tienen diferencias clave en comisiones, velocidad de liquidación y características. Ambas están reguladas por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) como Sociedades Comisionistas de Bolsa (SCB) o entidades de pago, lo que garantiza que tu plata está protegida. La elección entre una u otra depende de tu volumen de transacciones, tipo de negocio y qué tan rápido necesites acceder al dinero. En Bogotá, donde hay alta concentración de ecommerce y comercios de servicios, ambas cuentan con cobertura completa y soporte especializado. Este análisis comparativo te ayuda a entender cuál se adapta mejor a tu situación financiera actual.
Comisiones, costos y estructura de precios
En términos de comisiones, Bold cobra una tarifa base del 2,9%* más $600 COP* por transacción con tarjeta de crédito, mientras que Wompi maneja una estructura escalonada que comienza desde 2,7%* dependiendo del volumen mensual. Para transferencias bancarias, Bold cobra $1,500 COP* de comisión fija, y Wompi ofrece transferencias sin costo en algunos planes. Bogotá tiene especial acceso a promociones estacionales: Bold ofrecía descuentos hasta del 0,5% durante el Black Friday 2025, y Wompi mantiene alianzas con bancos locales como Banco de Bogotá para reducir tiempos de liquidación. La velocidad de disponibilidad del dinero también marca diferencia: Bold liquida en 1-2 días hábiles, mientras Wompi promete 24 horas en transferencias a cuentas vinculadas. Para negocios con transacciones menores a 50 millones COP, ambas son competitivas, pero Bold tiene ventaja en volúmenes altos por su estructura de descuentos.
Regulación SFC, seguridad y protección del usuario
Tanto Bold como Wompi están autorizadas por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) como Sociedades Especializadas de Depósito de Pagos Electrónicos (SEDPE) o como plataformas de intermediación, lo que significa que cumplen con estándares de encriptación y protección de datos establecidos por ley. Según el marco regulatorio SFC 2025, ambas plataformas están obligadas a segregar fondos de clientes en cuentas fiduciarias, garantizando que si la empresa quiebra, tu dinero está protegido. Bold tiene certificación ISO 27001 de seguridad de información, mientras Wompi implementa autenticación de dos factores (2FA) estándar. En Bogotá, ambas cuentan con equipos de atención al fraude especializados. Una diferencia importante: Bold tiene relación directa con el Fondo de Garantía de Depósitos (FOGAFÍN) para ciertos productos de pago, mientras Wompi se respalda en regulación SEDPE pura. Para comercios en Bogotá, ambas ofrecen protección contra contracargos por fraude dentro de los términos de la SFC.
Certificaciones y estándares de seguridad
Bold posee certificación PCI DSS Nivel 1, el estándar más alto para procesamiento de tarjetas en el mundo. Wompi cumple con PCI DSS Nivel 2 y tiene auditorías externas anuales registradas ante SFC. Ambas usan tokens de seguridad para no almacenar datos sensibles de tarjetas.
Experiencia de usuario y soporte en Bogotá
Bold ofrece un dashboard más intuitivo para pymes con reportes en tiempo real y API bien documentada para desarrolladores. Su soporte en Bogotá tiene oficina física en la zona de Galerías y teléfono directo 24/7. Wompi destaca por una app mobile más robusta y widget de pago embebido muy fácil de integrar en sitios web. El soporte de Wompi es principalmente digital (chat y email), pero responden en máximo 2 horas hábiles. Para negocios nuevos en Bogotá, Bold ofrece onboarding más personalizado con asesor dedicado, mientras Wompi es ideal si prefieres independencia y soluciones self-service. Ambas tienen integraciones con Shopify, WooCommerce y sistemas POS locales. La velocidad de aprobación de cuentas es similar (48-72 horas), pero Bold requiere validación de domicilio presencial en Bogotá, mientras Wompi lo hace 100% digital.
Perfil de riesgo y recomendación final
Para un comercio conservador o pequeña empresa en Bogotá, **Wompi es mejor si:** necesitas procesar menos de 20 millones COP mensuales, prefieres atención digital, y quieres la menor comisión base posible. **Bold es mejor si:** tu negocio procesa más de 50 millones COP al mes, necesitas soporte presencial, tienes un equipo técnico que puede integrar APIs complejas, o requieres reportes detallados de cumplimiento fiscal. La SFC (https://www.superfinanciera.gov.co) recomienda a comercios verificar el historial de cada plataforma en su registro de entidades vigiladas antes de contratar. En 2026, ambas siguen ganando adopción en Bogotá: Bold creció 35% en transacciones de ecommerce, y Wompi expandió su presencia en servicios profesionales. Tu decisión debe basarse en volumen, no en marca.
| Característica | Bold | Wompi |
|---|---|---|
| Comisión tarjeta crédito | 2,9% + $600 COP* | 2,7% a 3,2%* |
| Comisión transferencia bancaria | $1,500 COP* | Desde $0 COP* |
| Liquidación de fondos | 1-2 días hábiles* | 24 horas* |
| Regulador SFC | SEDPE — Autorizada | SEDPE — Autorizada |
| Certificación de seguridad | PCI DSS Nivel 1 + ISO 27001 | PCI DSS Nivel 2 |
| Protección FOGAFÍN | Parcial (productos selectos) | Conforme a SEDPE |
| Soporte en Bogotá | Oficina física + 24/7 telefónico | Chat y email — 2 horas |
| Integración API | Compleja pero potente | Simple y rápida |
| Volumen mínimo recomendado | 50+ millones COP mensuales | Menos de 50 millones COP |
| Perfil de riesgo adecuado | Moderado/Agresivo (alto volumen) | Conservador/Moderado (pymes) |
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es la diferencia principal entre Bold y Wompi en Bogotá?
- Bold está optimizada para volúmenes altos (50+ millones COP mensuales) con comisiones escalonadas y soporte presencial, mientras Wompi es ideal para pymes con menos volumen, comisiones más bajas en transferencias y atención 100% digital. Ambas están reguladas por la SFC.
- ¿Cuál plataforma conviene si mi negocio es nuevo en Bogotá?
- Si recién comienzas, **Wompi es mejor** porque tienes comisiones menores, onboarding digital más rápido (sin validación presencial) y no necesitas team técnico para funcionar. Cuando crezcas a 50+ millones COP mensuales, puedes pasar a Bold con mejor tarificación.
- ¿Cuáles son las comisiones reales que pago en Bold y Wompi?
- Bold cobra 2,9% + $600 COP por transacción con tarjeta, y $1,500 COP por transferencia. Wompi va de 2,7% a 3,2% según volumen, con transferencias desde $0 COP en ciertos planes. *Estos valores pueden cambiar mensualmente. Verifica en sus portales oficiales.
- ¿Cuál está más regulado por la SFC?
- Ambas tienen el mismo nivel de regulación SFC como SEDPE (Sociedades Especializadas de Depósito de Pagos Electrónicos). Bold tiene certificación adicional PCI DSS Nivel 1, mientras Wompi tiene PCI DSS Nivel 2. Ambas garantizan segregación de fondos en cuentas fiduciarias conforme a ley.
- ¿Qué tan rápido me llega el dinero de las ventas?
- Bold liquida en 1-2 días hábiles. Wompi promete 24 horas para transferencias a cuentas vinculadas. En Bogotá, ambas ofrecen opciones de liquidación acelerada (pagando comisión extra), disponible desde el mismo día.