Bold vs Wompi: Comparativa de comisiones y costos en Bogotá
Actualizado: 26 de abril de 2026
¿Cuál es más barato: Bold o Wompi en Bogotá?
Bold y Wompi son dos plataformas de pago digital líderes en Colombia, pero sus modelos de comisión varían significativamente según el tipo de transacción. Bold opera como una billetera digital y pasarela de pagos regulada por la SFC, mientras que Wompi es una plataforma de pagos para comercios y personas naturales también bajo vigilancia SFC. Para usuarios bogotanos, la diferencia clave está en dónde y cómo gastas tu plata: si eres comerciante, Wompi ofrece comisiones competitivas en transacciones con tarjeta; si eres usuario individual que envía dinero, Bold tiene opciones más económicas en transferencias bancarias. Ambas están respaldadas por regulación SFC y protección FOGAFÍN en fondos mantenidos. La elección depende de tu perfil de uso mensual y el tipo de operaciones que realices.
Estructura de comisiones en transacciones de pago
Bold cobra comisiones variables según el método de pago: transferencias bancarias entre 0% a 1.9%*, pagos con tarjeta débito entre 1.5% a 2.5%*, y envíos de dinero a otros usuarios con comisión plana desde $500 COP*. Wompi, enfocada en comercios, cobra entre 1.49% a 2.99%* en transacciones con tarjeta, con opciones de comisión diferenciada por volumen. Para Bogotá específicamente, ambas plataformas ofrecen velocidad de liquidación en 24 horas hábiles. Si eres usuario casual que envía dinero a amigos, Bold tiende a ser más económico; si eres pequeño comercio en Bogotá, Wompi puede ajustarse mejor a tu volumen.
Costos ocultos y tarifas adicionales
Ni Bold ni Wompi cobran tarifa de membresía mensual, lo que los mantiene accesibles para usuarios bogotanos de cualquier nivel. Bold sí cobra comisión por retiro a cuenta bancaria externa: desde $0 hasta $2,000 COP* según el banco destino. Wompi cobra comisión por rechazo de transacción ($2,000 COP* aproximadamente) y por consultas de movimientos en algunos planes. Ambas ofrecen consulta de saldo y movimientos sin costo. El dato importante: si planeas hacer varios retiros mensuales desde Bogotá, acumula esos costos. Bold permite hasta 3 retiros gratuitos al mes en algunos planes, mientras que Wompi cobra por cada transacción rechazada. Verifica directamente en sus apps actuales, ya que estas tarifas pueden variar trimestralmente según actualización de SFC.
Regulación, respaldo y seguridad de fondos
Tanto Bold como Wompi están reguladas y vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC), lo que garantiza estándares mínimos de seguridad y protección de datos. Ambas son Sociedades Comisionistas de Bolsa (SCB) y manejan fondos de terceros bajo supervisión SFC, según el registro público de entidades vigiladas. Los fondos depositados en ambas plataformas están protegidos por FOGAFÍN (Fondo de Garantías de Instituciones Financieras) hasta $50 millones de COP por depositante por entidad, aunque técnicamente son depósitos en tránsito. Para usuarios bogotanos, esto significa que si una plataforma quiebra, tu dinero está protegido hasta ese límite. Bold y Wompi cumplen con encriptación de datos (estándar PCI DSS) y autenticación de dos factores. La ventaja de la regulación SFC es que ambas deben reportar al menos trimestralmente sus operaciones, comisiones y saldos.
Protección del consumidor y resolución de disputas
Si tienes un problema con una transacción en Bold o Wompi desde Bogotá, ambas tienen proceso formal de queja ante SFC. Bold ofrece garantía de reembolso si una transacción no se completa correctamente dentro de 48 horas; Wompi ofrece reversión automática para transacciones rechazadas. SFC obliga a ambas a responder reclamaciones dentro de 15 días calendario. Si no resuelven, puedes escalar ante SFC sin costo. Ambas tienen canales de atención al cliente 24/7 por chat y email. La diferencia es que Wompi tiene mejor integración con plataformas de comercio (Shopify, WooCommerce), por lo que si eres vendedor online, su servicio de disputas es más ágil. Bold enfoca protección en usuarios individuales.
Velocidad, límites y facilidad de uso en Bogotá
Bold permite transferencias instantáneas entre usuarios Bold sin comisión, ideal si tus amigos en Bogotá también usan la plataforma. Los límites diarios de transferencia en Bold son $10 millones COP* según tu perfil de verificación. Wompi procesa transferencias en 24 horas hábiles y es más orientada a pagos de comercio que P2P (persona a persona). Para usar Bold en Bogotá necesitas cédula válida y teléfono registrado; Wompi requiere NIT si eres comercio o cédula si eres persona natural. Ambas tienen apps optimizadas para Android e iOS con interfaz clara. Si tu prioridad es enviar dinero a amigos en Bogotá al instante sin comisión, Bold es más rápido; si necesitas cobrar a clientes o recibir pagos de ventas online, Wompi es la opción. Ambas operan 24/7, incluyendo fines de semana y festivos.
Integración con servicios en Bogotá
Bold se integra nativamente con billeteras como Mercado Pago y permite enviar dinero desde WhatsApp (sin necesidad de abrir la app). En Bogotá, Bold también se conecta con más de 200 tiendas físicas para recargas de servicios. Wompi está integrada con plataformas de e-commerce y permite recibir pagos internacionales en dólares USD, ventaja importante para comercios bogotanos que venden al extranjero. Si eres dueño de negocio en Bogotá (tienda, restaurante, servicios), Wompi ofrece datáfono virtual que Bold no tiene en forma nativa. Bold sobresale en consumidor final; Wompi en merchant (comerciante). Ambas permiten vincular múltiples cuentas bancarias para retiro.
| Dimensión | Bold | Wompi |
|---|---|---|
| Comisión transferencias bancarias | 0% a 1.9%* | 1.49% a 2.99%* |
| Comisión pagos con tarjeta | 1.5% a 2.5%* | 1.49% a 2.99%* |
| Comisión envío P2P | $500 COP plana* | No aplica (B2C) |
| Tarifa retiro a banco | $0 a $2,000 COP* | $0 a $1,500 COP* |
| Tarifa mensual | No | No |
| Regulador | SFC — SCB | SFC — SCB |
| Protección FOGAFÍN | Sí hasta $50M COP | Sí hasta $50M COP |
| Velocidad transferencias internas | Instantánea | 24 horas hábiles |
| Límite diario | $10 millones COP* | Ilimitado (comercios) |
| Perfil adecuado | Usuarios individuales / P2P | Comercios / E-commerce |
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es más barato para enviar dinero a un amigo en Bogotá?
- Bold es más barato: cobra comisión plana desde $500 COP* y además permite transferencias instantáneas entre usuarios Bold sin comisión. Wompi está orientada a pagos de comercio, no a transferencias P2P. Si tu amigo también usa Bold, el envío es gratis e instantáneo. Si no, Bold cobra $500 COP* y llega en minutos. Wompi no tiene esta funcionalidad como prioridad.
- ¿Qué plataforma tiene menores comisiones si soy comerciante en Bogotá?
- Wompi es mejor para comerciantes: ofrece datáfono virtual, integración con e-commerce (Shopify, WooCommerce) y comisiones competitivas de 1.49% a 2.99%*. Bold también acepta pagos de comercio pero Wompi está optimizada para esto. Si vendes online, Wompi te permite recibir dólares USD directamente. Bold es más para usuarios finales.
- ¿Hay comisiones ocultas en Bold o Wompi?
- No hay membresía mensual en ninguna. Los costos principales son: Bold cobra $0 a $2,000 COP* por retiro a banco externo; Wompi cobra aproximadamente $2,000 COP* por transacción rechazada. Ambas cobran la comisión en la transacción misma. Verifica en la app antes de confirmar cualquier operación, ya que estas tarifas pueden variar. SFC obliga a mostrar comisiones antes de procesar.
- ¿Cuál está más regulada y es más segura?
- Ambas tienen el mismo nivel de regulación: SFC las supervisa como SCB y protege fondos hasta $50 millones COP con FOGAFÍN. Ambas usan encriptación PCI DSS y autenticación de dos factores. La diferencia es que Wompi tiene historial más largo como plataforma de pagos (desde 2017), mientras Bold es más nueva pero tiene crecimiento rápido. Para Bogotá, ambas son seguras. Elige por funcionalidad, no por seguridad.
- ¿Puedo hacer retiros gratis en Bold o Wompi desde Bogotá?
- Bold permite hasta 3 retiros gratuitos al mes en algunos planes*; después cobra entre $1,000 a $2,000 COP* por retiro. Wompi cobra por cada retiro, aproximadamente $1,000 COP*. Si retiras poco (1-2 veces al mes), el costo es bajo. Si retiras diariamente, acumula. Considera mantener el dinero en la plataforma si haces operaciones frecuentes.