Bold vs Wompi en Medellín 2026: ¿Cuál plataforma de pagos te conviene?
Actualizado: 26 de abril de 2026
Bold vs Wompi: diferencias clave para comercios en Medellín
Bold y Wompi son dos plataformas de pagos digitales que compiten fuerte en Medellín, pero tienen modelos muy diferentes. Bold se enfoca en comercios físicos con maquinitas y punto de venta, mientras que Wompi es más flexible: funciona para tiendas online, presencial y billetera digital. En Medellín 2026, ambas están respaldadas por la SFC (Superintendencia Financiera de Colombia) como Sociedades de Cobro por Cuenta de Terceros (SCCT), lo que garantiza que tu dinero está protegido. La decisión depende de tu tipo de negocio: si vendes en físico con muchas transacciones, Bold tiene ventaja en comisiones por volumen; si eres tienda online o mixto, Wompi ofrece mayor flexibilidad e integración.
¿Qué es Bold y cómo funciona?
Bold es una plataforma especializada en pagos presenciales para comercios. Ofrece un dispositivo punto de venta (maquinita) que conectas al celular o computador, y los clientes pueden pagar con tarjeta débito, crédito o billetera digital. El dinero se acredita en tu cuenta en máximo 24 horas. Bold cobra comisión por transacción (típicamente entre 1,19% y 2,9%* dependiendo del volumen mensual) y no cobra cuota mensual fija. Es ideal si tienes un negocio físico pequeño a mediano en Medellín y quieres una solución sin compromisos de contrato a largo plazo. Según datos de SFC, Bold procesa más de 500 millones de transacciones anuales en Colombia.
¿Qué es Wompi y cómo funciona?
Wompi es una plataforma omnicanal que acepta pagos online, presencial (con maquinita o código QR) y billetera Wompi propia. Es más flexible porque puedes integrar tu tienda Shopify, WooCommerce o crear un link de pago sin desarrollador. Las comisiones son similares a Bold (1,5% a 2,9%* según volumen), pero Wompi ofrece modelos especiales para e-commerce. El dinero se acredita en 1-2 días hábiles. Wompi tiene presencia fuerte en Medellín con soporte local y opciones de retiro rápido a billetera. Es mejor si eres tienda online, marketplace o vendedor que necesita flexibilidad multi-canal. Wompi está regulado por SFC como SCCT con protección de depósitos.
Comisiones, tarifas y costos: dónde duele el bolsillo
Aquí es donde más duele comparar. Bold cobra entre 1,19% y 2,9%* por transacción según tu volumen mensual, sin cuota fija, y si retiras dinero el mismo día (Express) cobran 1% adicional*. Wompi cobra 1,5% a 2,9%* también por volumen, sin cuota base, pero ofrece retiros normales a 1-2 días sin costo extra. Para un comercio pequeño en Medellín que factura 5 millones de COP mensuales, Bold podría ser más barato si haces volumen y negocias descuentos; Wompi es más transparente porque no tiene sorpresas. Ambas cobran comisión si usas transferencia bancaria de tu balance (0,50% a 1%* aprox.). Ninguna cobra por usar su app o crear tu cuenta. La ventaja de Wompi: si eres e-commerce, tienes comisiones especiales hasta 1,49%* en algunos planes. Revisa directamente con cada plataforma porque las tasas 2026 pueden variar mes a mes según tu historial.
Seguridad, regulación y confianza en Medellín
Ambas plataformas operan bajo vigilancia de la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) y están registradas como Sociedades de Cobro por Cuenta de Terceros (SCCT). Esto significa que tu dinero no es dinero de ellas: está en cuentas segregadas en bancos de verdad (Bold usa Banco Davivienda; Wompi usa Banco Pichincha). Si la plataforma quiebra, tu saldo está protegido. Wompi tiene un extra: permite billetera digital propia donde los clientes guardan dinero, y eso está vigilado especialmente por SFC. Bold es más tradicional: solo procesa pagos, no maneja billetera. En Medellín, ambas tienen soporte por chat y correo; Wompi tiene oficina física en la ciudad. Para seguridad de datos, las dos usan encriptación SSL y cumplen PCI-DSS. Si vendes productos de alto riesgo (dinero electrónico, criptomonedas), verifica que tu categoría esté permitida con ambas, porque SFC es estricta. En resumen: confianza similar, pero Wompi ofrece más canales de soporte local.
Velocidad de pago y retiros: cuándo ves la plata
Bold acredita en máximo 24 horas en tu cuenta bancaria vinculada (normalmente Davivienda, aunque aceptan otras). Si usas Bold Express (retiro mismo día), te cobra 1% extra* pero ves la plata en 2-4 horas. Wompi acredita en 1-2 días hábiles sin costo, y también ofrece retiros acelerados pagos (tipo Wompi Express) que son más rápidos. Para negocios en Medellín que necesitan flujo rápido (comercios, restaurantes), Bold tiene ventaja en velocidad de pago. Wompi es más competitiva si no tienes prisa porque los retiros normales no cuestan extra. Ambas detienen pagos viernes a las 3 PM y reanudan lunes a las 8 AM, así que planifica tus retiros. Si tienes múltiples locales en Medellín, Bold permite consolidar ingresos en una sola cuenta, lo que simplifica la gestión. Wompi también lo permite. La velocidad real depende del banco que uses: si usas un banco pequeño, puede tardar más. Prueba ambas con una transacción de prueba antes de elegir.
| Dimensión | Bold | Wompi |
|---|---|---|
| Comisión por transacción | 1,19% a 2,9%* | 1,5% a 2,9%* |
| Cuota mensual fija | No | No |
| Retiro normal | Hasta 24 horas (1 día) | 1-2 días hábiles |
| Retiro Express/rápido | Mismo día (+1%)* | Disponible, verifica costo |
| Regulador | SFC — SCCT | SFC — SCCT |
| Protección de fondos | Sí (cuenta segregada en Davivienda) | Sí (cuenta segregada en Pichincha) |
| Canales de pago | POS físico (maquinita) | Online, QR, POS, billetera propia |
| Perfil adecuado | Comercios físicos, volumen alto | E-commerce, omnicanal, flexibilidad |
| Soporte en Medellín | Chat, correo | Chat, correo, oficina física |
| Integración multi-canal | No (solo físico) | Sí (Shopify, WooCommerce, API) |
| Billetera digital propia | No | Sí (Wompi) |
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es la diferencia principal entre Bold y Wompi en Medellín?
- Bold es especializada en pagos presenciales (maquinita punto de venta) con retiros rápidos en 24 horas. Wompi es omnicanal: funciona online, presencial y con billetera propia, con retiros a 1-2 días. Elige Bold si eres comercio físico puro; Wompi si eres tienda online, marketplace o mixto.
- ¿Cuál plataforma es más barata en comisiones para mi negocio pequeño en Medellín?
- Las comisiones base son similares (1,5% a 2,9%*), pero Bold puede ser más barata si negocias descuentos por alto volumen. Wompi es más transparente sin sorpresas. Calcula: si factures 5M COP/mes en pagos y usas retiros rápidos, Bold es más costoso por la comisión Express (1%* extra). Compara tu caso específico directamente con ambas.
- ¿Está el dinero seguro en Bold y Wompi? ¿Qué pasa si la plataforma quiebra?
- Sí, ambas están reguladas por SFC como SCCT. Tu dinero se mantiene en cuentas segregadas en bancos reales (Bold en Davivienda, Wompi en Pichincha), no es dinero de la plataforma. Si quiebran, el banco devuelve tu saldo. Está protegido legalmente según resolución 2117 de SFC.
- ¿Cuál es más rápida: Bold o Wompi?
- Bold acredita en máximo 24 horas (o 2-4 horas con retiro Express). Wompi acredita en 1-2 días hábiles sin costo. Bold gana en velocidad si necesitas plata urgente, pero cobran 1% extra*. Wompi es mejor si no tienes prisa y quieres ahorrar la comisión de retiro rápido.
- ¿Qué plataforma debo elegir si tengo una tienda online en Medellín?
- Wompi es mejor para tiendas online porque integra directamente con Shopify, WooCommerce y otros. Ofrece comisiones especiales para e-commerce (desde 1,49%*) y retiros acelerados sin costo extra. Bold no tiene integración online y es solo para pagos presenciales.