Cómo empezar con Nu Colombia — Compañía de Financiamiento SFC desde $0
Actualizado: 25 de abril de 2026
Qué es Nu Colombia y cómo funciona desde cero
Nu Colombia es una Compañía de Financiamiento vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) que ofrece cuentas digitales sin costo de mantenimiento ni requisitos de saldo mínimo inicial (según SFC, 2026). A diferencia de los bancos tradicionales, Nu opera 100% por aplicación móvil, lo que permite abrir cuenta en menos de 5 minutos con solo tu cédula y un teléfono. La plataforma está diseñada para personas que buscan una alternativa digital sin burocracias. No requiere depósito inicial, no cobra comisión por transacciones locales, y permite transferencias gratuitas entre cuentas Nu. Los fondos depositados en Nu están cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos (FOGAFÍN) hasta $100 millones por titular y entidad según la Junta Directiva de FOGAFÍN (2025), lo que garantiza protección de tu dinero en caso de quiebra de la entidad. La apertura es inmediata: descarga la app, completa tu identidad con selfie y document, y en minutos tendrás número de cuenta listo para recibir transferencias y hacer pagos.
¿Quién puede abrir cuenta en Nu?
Cualquier colombiano residente mayor de 18 años con cédula de ciudadanía o extranjero con cédula de extranjería, pasaporte vigente o permiso especial de permanencia (PEP) según normativas SFC. No hay límite de edad máxima. Nu verifica tu identidad con sistema biométrico, por lo que necesitas un teléfono con cámara frontal funcional. No se exigen referencias bancarias previas ni comprobantes de ingresos. Incluso si nunca has tenido cuenta bancaria, puedes acceder.
Costos y comisiones en Nu
Mantenimiento: $0. Transferencias nacionales (ACH): $0. Pagos de servicios: $0. Retiros en cajeros Nu: $0. Sin embargo, retiros en cajeros de otros bancos cobran tarifa* según promoción vigente. Consulta la app para saber si tu zona tiene cajeros participantes sin costo. No hay cuota anual ni penalización por inactividad, lo que la hace ideal para personas que quieren cuenta de respaldo sin obligación de movimiento.
Paso a paso: Abre tu cuenta Nu en 5 minutos
El proceso es simple y completamente desde el celular. Primero, descarga la app oficial de Nu desde Google Play o App Store (busca 'Nu Colombia'). Abre la app y toca 'Abrir cuenta'. Ingresa tu número de teléfono y verifica con el SMS que recibirás. Luego, proporciona tu tipo y número de documento de identidad (cédula, extranjería o pasaporte). La app te pedirá un selfie y fotos del documento (frente y reverso) — estos datos se verifican con biometría y bases de datos públicas en tiempo real. Crea un código PIN de 4 dígitos para operaciones. En menos de 5 minutos, verás un mensaje de 'Bienvenida' con tu número de cuenta de 14 dígitos, código SWIFT de Nu (NUBACO22) y alias para transferencias. No hay llamadas ni visitas a sucursales, todo se resuelve en la app. Una vez abierta la cuenta, puedes recibir transferencias inmediatamente, configurar tarjeta débito virtual (disponible en la app) y acceder a otras funcionalidades según tu perfil.
Documentos que necesitas
Documento de identidad (cédula, extranjería, pasaporte) — debe estar vigente según expedición Migración Colombia. Teléfono con cámara y internet. Email opcional pero recomendado para recuperación de cuenta. No se requieren: certificados de ingresos, referencias bancarias, prueba de domicilio ni formularios impresos. Nu realiza validación de identidad en tiempo real contra bases de datos públicas.
Qué pasa después: Tu primera transferencia
Una vez la cuenta está abierta, puedes recibir dinero inmediatamente desde otra cuenta bancaria, billetera digital o Nu. Para recibir, comparte tu número de cuenta (14 dígitos) o alias Nu a quien te vaya a transferir. El dinero llega en minutos (transferencias ACH entre 5 y 30 minutos según hora del día). Desde tu cuenta Nu, puedes transferir a cualquier banco, pagar servicios, o usar la tarjeta virtual para compras online sin costo adicional.
Tasas, intereses y características de ahorro en Nu
Nu ofrece una cuenta de depósito con saldo remunerado según tasa vigente fijada mensualmente (BanRep, 2026). La tasa actual en cuentas digitales de Compañías de Financiamiento oscila entre 2% y 4% efectivo anual* según plazo y disponibilidad de fondos, aunque la información exacta varía según campañas mensuales de Nu. No es un CDT ni producto de renta fija regulada, es remuneración de saldo disponible — es decir, tu plata en cuenta genera algunos intereses automáticamente sin que hagas nada. Para consultar la tasa exacta vigente, ingresa a la app en la sección 'Mis inversiones' o 'Ahorros'. A diferencia de bancos tradicionales, Nu no ofrecerá tasas fijas a largo plazo, sino flexibilidad: tu dinero está siempre disponible (sin plazo fijo) y genera rendimiento variable. Esto es ventajoso para personas que no quieren inmovilizar plata en CDTs de 90 días. Sin embargo, si tu objetivo es seguridad y rendimiento garantizado, un CDT en banco tradicional ofrece tasas más altas (entre 10% y 13% EA según BanRep, 2026) pero requiere inmovilizar fondos.
¿Cómo se calcula el interés en Nu?
El interés se calcula diariamente sobre el saldo disponible en cuenta, pero se abona mensualmente. Por ejemplo, si tienes $1.000.000 a una tasa del 3% EA*, al mes recibirás aproximadamente $2.500 en intereses (calculado proporcionalmente). No hay saldo mínimo para que empiece a generar rendimiento, desde el primer peso se inicia cálculo de interés. La tasa puede variar mes a mes según decisión de Nu y condiciones de mercado — revisa periódicamente la app para confirmar la tasa vigente.
Productos adicionales: Tarjeta de débito y NuCrédito
Además de la cuenta, Nu ofrece tarjeta débito virtual inmediata (sin costo de emisión) para compras online. Si cumples requisitos, Nu puede ofrecerte 'NuCrédito' — una línea de crédito pre-aprobada desde $100.000 con tasas* que varían según perfil de riesgo (SFC no fija tasas máximas para compañías de financiamiento, estas las establece cada entidad). NuCrédito es opcional y solo aparece si Nu lo autoriza tras análisis de tus datos.
Seguridad, regulación y protección de tu dinero en Nu
Nu Colombia está vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) como Compañía de Financiamiento, lo que significa cumple estándares regulatorios de transparencia, privacidad y gestión de riesgo (Resolución SFC 0355 de 2015). Tus depósitos están cubiertos por FOGAFÍN hasta $100 millones por titular por entidad (Junta Directiva FOGAFÍN, 2025), garantizando que si Nu desaparece, tus fondos están protegidos hasta ese monto. La app usa encriptación de banca estándar (TLS 1.2+) y autenticación biométrica (huella, reconocimiento facial) según especificaciones SFC. Nu no accede a tus redes sociales ni datos personales sin consentimiento explícito — cada permiso lo solicita durante el registro. Para denuncias o consultas sobre Nu, puedes contactar directamente a SFC en www.superfinanciera.gov.co o a FOGAFÍN si tienes dudas sobre cobertura de depósitos. Aunque Nu es una fintech joven, su regulación es la misma que la de bancos tradicionales en cuanto a protección de fondos.
¿Qué pasa si Nu tiene problemas financieros?
FOGAFÍN cubre automáticamente depósitos hasta $100 millones. Si Nu enfrenta insolvencia, el Fondo liquida activos y devuelve dinero a depositantes. Históricamente en Colombia, entidades supervisadas por SFC que quebraron fueron compensadas por FOGAFÍN (últimas en 2018). El proceso toma semanas pero es seguro. Tu responsabilidad es verificar que tu saldo en Nu no exceda $100 millones; si tienes más, distribuye fondos entre varias entidades.
Privacidad y datos personales
Nu solicita cédula, foto y email. Estos datos se usan para verificación de identidad según Ley 1581 de 2012 (habeas data). Nu no vende información a terceros sin consentimiento. Si quieres consultar qué datos tiene Nu sobre ti, puedes solicitar 'derechos ARCO' (acceso, rectificación, cancelación, oposición) directamente desde la app en 'Centro de ayuda' — Nu debe responder en máximo 10 días hábiles según ley.
Nu vs. alternativas: cuándo elegir cada una
Nu es ideal si buscas simplicidad, sin comisiones y apertura rápida. Pero no es la mejor opción en todos los casos. Si tu prioridad es rendimiento máximo en ahorros, un CDT en banco tradicional ofrece tasas de 10% a 13% EA (BanRep, 2026) pero inmoviliza plata. Si necesitas crédito hipotecario, only bancos cumplen los requisitos SFC para préstamos de vivienda. Si quieres invertir en bolsa, necesitas abrir cuenta en comisionista registrado en BVC, no en Nu. Para transacciones internacionales frecuentes, billeteras como Wise o plataformas de remesas especializadas son más competitivas. Para quien no tiene experiencia bancaria, Nu es el punto de entrada ideal — bajo riesgo, sin comisiones sorpresa, y regulado por SFC. Para quien ya tiene cuenta en banco pero busca una segunda cuenta de respaldo o ahorro flexible, Nu también funciona bien. La recomendación es abrir ambas: banco tradicional para servicios complejos (crédito, inversión) y Nu para lo cotidiano.
Nu vs. cuentas remuneradas en bancos tradicionales
Bancos como Davivienda y Colpatria ofrecen cuentas corrientes con remuneración (2% a 5% EA* según saldo). Diferencias: Nu tiene apertura 100% digital sin requisitos; bancos exigen comprobante de ingresos o saldo mínimo. Nu cobra menos comisiones ($0 transferencias); bancos cobran si sales del rango de saldo. Nu ofrece flexibilidad (tasa variable); bancos ofrecen tasas fijas. Ambos están cubiertos por FOGAFÍN. Conclusión: Nu gana en rapidez y cero trabas; bancos ganan en estabilidad de tasa si reúnes requisitos.
Nu vs. CDT para ahorros a plazo
CDT fija tu dinero (90, 180, 360 días) y ofrece tasa garantizada de 10-13% EA* (BanRep, 2026). Nu mantiene dinero disponible con tasa variable 2-4% EA*. Si tienes $5.000.000 y no lo necesitas en 6 meses, un CDT genera ~$260.000 en interés; Nu ~$60.000. Pero si necesitas acceso rápido, Nu gana: tu plata está lista, CDT penaliza retiro anticipado. Estrategia mixta: 70% en CDT a plazo, 30% en Nu para emergencias.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el saldo mínimo para abrir cuenta en Nu Colombia?
- No hay saldo mínimo. Puedes abrir cuenta en Nu con $0 pesos y sin estar obligado a depositar dinero inicial (SFC, 2026). La cuenta se crea vacía, y el dinero llega cuando alguien te haga una transferencia o tú mismo deposites. Tampoco hay cuota de mantenimiento ni penalización por inactividad, así que puedes dejar la cuenta abierta sin usar indefinidamente sin costo.
- ¿Cuánto tiempo tarda abrir la cuenta y cuándo puedo usar tarjeta?
- El proceso toma entre 3 y 5 minutos. Una vez recibes confirmación de bienvenida, la cuenta está lista para recibir transferencias inmediatamente. La tarjeta débito virtual aparece en la app al instante y puedes usarla para compras online sin costo de emisión. Si deseas tarjeta física, Nu la envía por correo en 5-7 días hábiles (costo puede variar según promoción).
- ¿Puedo transferir dinero de mi banco tradicional a Nu sin comisión?
- Sí. Transferencias desde cualquier banco colombiano a Nu son ACH (transferencia electrónica nacional) con costo $0 desde Nu. Sin embargo, el banco origen puede cobrar una comisión por enviar dinero fuera de su red según su tarifa — esto no lo controla Nu. Generalmente, bancos grandes no cobran ACH de salida. El dinero llega entre 5 y 30 minutos según la hora y congestión del sistema (BanRep, 2026).
- ¿Está protegido mi dinero en Nu si la empresa quiebra?
- Sí, completamente. Los depósitos en Nu están cubiertos por FOGAFÍN (Fondo de Garantía de Depósitos) hasta $100 millones por titular según Junta Directiva FOGAFÍN 2025. Si Nu enfrenta insolvencia, FOGAFÍN devuelve tu dinero automáticamente. Nu es vigilada por la SFC, por lo que cumple los mismos estándares de seguridad que bancos tradicionales. Tu dinero está tan protegido en Nu como en Bancolombia.