Cómo funciona Nu Colombia: Compañía de Financiamiento SFC en 2026
Actualizado: 25 de abril de 2026
¿Qué es Nu Colombia y cómo está regulada?
Nu Colombia opera como Compañía de Financiamiento autorizada por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) desde su lanzamiento en el mercado colombiano. A diferencia de un banco tradicional, una Compañía de Financiamiento tiene un alcance regulatorio más específico: puede captar depósitos de clientes y ofrecer créditos de consumo, pero con límites y requisitos de encaje establecidos por la SFC. Los depósitos en Nu Colombia están protegidos por el Fondo de Garantías de Depósitos (Fogafín) hasta 1.000 millones de pesos por depositante, lo que significa que tu plata está cubierta en caso de insolvencia de la entidad. Nu Colombia funciona principalmente como plataforma digital: no tiene sucursales físicas, todas las operaciones se hacen a través de la app móvil o web. Según la SFC, las Compañías de Financiamiento deben mantener una relación de capital a activos ponderados por riesgo (razón de capitalización) mínima del 9%, garantizando solidez financiera.
Regulación y supervisión de la SFC
La Superintendencia Financiera de Colombia supervisa a Nu Colombia continuamente. La entidad está obligada a reportar indicadores financieros mensuales, someterse a auditorías externas anuales y cumplir con estándares de prevención de lavado de dinero (SARLAFT). Los clientes de Nu pueden presentar quejas en el Sistema de Quejas y Reclamos (SIRCAC) de la SFC si consideren que sus derechos fueron vulnerados.
Cobertura de Fogafín
Los depósitos en cuentas de ahorro y depósitos a plazo en Nu Colombia están cubiertos por Fogafín hasta 1.000 millones de pesos por depositante y por entidad financiera. Esto protege tu dinero en escenarios de crisis, aunque es importante notar que esta cobertura no aplica a créditos ni inversiones en fondos.
Productos y servicios financieros de Nu Colombia
Nu Colombia ofrece una cartera de productos diseñada para operaciones digitales. La cuenta corriente Nu es gratuita: no cobra mantenimiento, ni tiene cuota de transacciones. Genera rendimiento* sobre el saldo en cuenta según la tasa vigente, que puede variar mensualmente según condiciones del mercado. El servicio de crédito de consumo de Nu ofrece montos desde 100.000 hasta varios millones de pesos, con aprobación automática basada en análisis de score crediticio. Las tasas de crédito de consumo* oscilan según el perfil de riesgo del cliente y el plazo, generalmente entre 15% y 35% anual. Nu también ofrece tarjeta de crédito con beneficios como cashback en categorías específicas* y programas de descuentos con comercios aliados. Los servicios de transferencias locales son gratuitos entre usuarios de Nu y tienen bajo costo hacia otras entidades. Además, Nu permite inversión en fondos de inversión (FIC) de terceros administradores, donde el cliente asume riesgo de mercado pero no está cubierto por Fogafín.
Cuenta y rendimiento
La cuenta Nu genera rendimiento sobre saldos promedios diarios. Este rendimiento* varía según la política interna de la compañía y las tasas de mercado. No hay comisión por mantenimiento ni por consultas. Es posible fijar metas de ahorro digitales dentro de la app.
Créditos y tasas
Nu ofrece créditos preaprobados basados en perfil crediticio. La aprobación es automática si cumples criterios internos. Las tasas* dependen de tu puntaje de riesgo, plazo y monto. Puedes consultar opciones directamente en la app sin dejar huella en tu historial crediticio inicial.
Tarjeta de crédito Nu
Sin costo anual, con beneficios de cashback* y descuentos en tiendas asociadas. El límite se asigna según análisis de solvencia. Genera reportes al Historial Crediticio Colombiano (BanColombia, Equifax, Transunión) positivos si pagas a tiempo.
Cómo abrir una cuenta en Nu Colombia y seguridad
Abrir una cuenta en Nu Colombia es 100% digital y toma menos de 10 minutos. Necesitas ser mayor de 18 años, colombiano o residente con cédula válida, y tener un celular con acceso a internet. El proceso: descargas la app Nu Colombia, completas el registro con datos personales, tomas una selfie para verificación biométrica, y proporcionas información de tu documento de identidad. Nu valida tu identidad contra bases de datos del Registro Nacional de Ciudadanía (RNEC) para cumplir normas de prevención de fraude. Una vez aprobada, recibes tu número de cuenta y puedes comenzar a usar transferencias, depósitos y servicios de crédito. Respecto a seguridad, Nu utiliza cifrado de extremo a extremo para transacciones, autenticación de dos factores (2FA) mediante código SMS o biometría, y monitoreo continuo de transacciones sospechosas. La app incluye opción de bloquear tarjeta instantáneamente desde el celular si la pierdes.
Proceso de apertura
Descargar app → Datos personales → Verificación biométrica → Validación de identidad → Aprobación inmediata. Todo ocurre en tu celular, sin necesidad de ir a una sucursal. La plataforma cumple con CONPES 3957 sobre ciberseguridad en el sector financiero.
Medidas de seguridad
Encriptación de datos, 2FA obligatorio, biometría facial para transacciones grandes, monitoreo de fraude con inteligencia artificial. Si detectas movimientos no autorizados, reporta en la app para iniciar investigación de fraude en 24-48 horas.
Compatibilidad y requisitos
Compatible con iOS y Android. Requiere conexión a internet estable. Nu admite depósitos vía transferencia bancaria desde cualquier entidad del país. También puedes recibir depósitos de tu empleador o pensión directamente a tu cuenta Nu.
Costos, comisiones y comparativa con cuentas tradicionales
*Tasa de referencia. Puede variar mes a mes según condiciones del mercado. Verifica directamente con Nu Colombia en su app o sitio web oficial. Nu Colombia destaca por su estructura de cero comisiones en operaciones básicas: no cobra por mantenimiento mensual, transferencias locales entre usuarios Nu son gratis, ni hay costo por consulta de saldo o estados de cuenta. Sin embargo, hay operaciones con costo: giros internacionales tienen comisión* entre 15.000 y 50.000 pesos según el monto; retiros en cajeros automáticos de otras redes tienen tarifa* de 2.000 a 5.000 pesos (algunas retirables gratis con Nu cash partnered ATMs); pagos de servicios a través de plataformas de terceros pueden incluir pequeñas comisiones*. Comparada con bancos tradicionales, una cuenta corriente estándar en banco principal cobra mantenimiento mensual entre 3.000 y 15.000 pesos, aunque algunos ofrecen exoneración con requisitos de saldo mínimo. El rendimiento en cuentas bancarias tradicionales* suele ser menor o cero. Nu compensa con rendimiento en saldo y sin comisiones fijas, lo que la hace más eficiente para clientes que buscan máxima liquidez sin costos fijos.
Operaciones sin costo
Mantenimiento gratis, transferencias locales entre usuarios Nu gratis, consultas de saldo ilimitadas, estado de cuenta digital. Rendimiento sobre saldo diario sin comisión de administración.
Operaciones con costo
Giros internacionales*, retiros en cajeros no Nu*, pagos de servicios vía terceros*. Tarjeta de crédito sin cuota anual pero con interés* sobre saldos no pagados a tiempo.
Ventaja frente a bancos tradicionales
Sin comisiones fijas mensuales, rendimiento en saldo, aprobación de créditos más rápida, acceso 24/7 sin depender de horarios de sucursal. Desventaja: menor presencia física y no todos los servicios que ofrece un banco universal.
Preguntas frecuentes
- ¿Está cubierta mi plata en Nu Colombia por Fogafín?
- Sí, los depósitos en Nu Colombia están protegidos por el Fondo de Garantías de Depósitos (Fogafín) hasta 1.000 millones de pesos por depositante y por entidad financiera, según lo establecido por la SFC. Esto aplica a cuentas de ahorro y depósitos a plazo. Sin embargo, inversiones en fondos y saldos en créditos no están cubiertos por Fogafín.
- ¿Cuánto rendimiento genera mi dinero en la cuenta Nu?
- Nu Colombia ofrece rendimiento* sobre el saldo promedio diario depositado en cuenta. La tasa exacta varía según políticas internas de la compañía y condiciones del mercado (generalmente entre 4% y 8% EA según ciclo económico). Puedes consultar la tasa vigente directamente en la app. Este rendimiento no tiene comisión de administración.
- ¿Cuál es la diferencia entre Nu Colombia y un banco tradicional?
- Nu Colombia es una Compañía de Financiamiento regulada por la SFC, no un banco. Puede captar depósitos y ofrecer créditos, pero tiene enfoque digital (sin sucursales físicas) y alcance regulatorio más específico. Bancos universales ofrecen más servicios (cuentas corrientes empresariales, servicios de tesorería, seguros). Nu compensa con cero comisiones fijas y acceso 24/7 desde el celular.
- ¿Qué documentos necesito para abrir una cuenta en Nu?
- Necesitas: ser mayor de 18 años, ser colombiano o residente con documento válido (cédula o pasaporte), tener un celular con acceso a internet, y pasar verificación biométrica (selfie). Nu valida tu identidad contra el RNEC para cumplir normas KYC (Conoce tu Cliente) de la SFC. El proceso es completamente digital en la app.