¿Es Nu Colombia un banco o algo diferente?

Nu Colombia es una Compañía de Financiamiento autorizada por la SFC, no es un banco. Esto significa que Nu otorga créditos pero no es administrador de depósitos protegidos por Fogafín. Tus depósitos en Nu no tienen cobertura de seguro de depósitos como sí la tienen en bancos tradicionales. Nu está regulado por la SFC bajo Circular Externa 100 de 1995 desde 2024. Para ahorros con protección Fogafín (hasta $100 millones), debes usar una cuenta en banco autorizado.

¿Cómo funciona el crédito contra cesantía en Nu?

Vinculas tu cesantía a Nu (con datos de tu administradora), y Nu te ofrece un crédito garantizado contra ese saldo. Las tasas* son entre 8% y 15% EA (más bajas que crédito personal) porque tu cesantía es colateral. Puedes pedir hasta 80% de tu saldo de cesantía. El plazo es hasta 60 meses o hasta tu probable jubilación. Si pierdes empleo, el crédito sigue activo; debes seguir pagando aunque no trabajes.

¿Está asegurado mi dinero en depósitos Nu con Fogafín?

No. Fogafín solo asegura depósitos en bancos, no en Compañías de Financiamiento. Los depósitos en cuentas Nu no están cubiertos por Fogafín. Sin embargo, Nu está regulado por la SFC y debe mantener capital mínimo y provisiones. Para dinero con protección Fogafín (hasta $100 millones por banco), usa cuentas de ahorro en bancos: Bancolombia, BBVA, Banco de Bogotá, etc.

¿Qué diferencia hay entre un crédito personal y uno contra cesantía en Nu?

Crédito personal: tasas* entre 15% y 35% EA, sin colateral, plazo hasta 60 meses, aprobación rápida (48 horas). Crédito contra cesantía: tasas* entre 8% y 15% EA, tu cesantía es colateral, plazo hasta 60 meses o jubilación, requiere vincular cesantía. El crédito contra cesantía es más barato porque Nu tiene riesgo menor (tu cesantía responde). Ambos se desembolsan en máximo 48 horas una vez aprobados. Elige según tu situación: si tienes cesantía acumulada y necesitas dinero barato, usa contra cesantía; si necesitas crédito rápido sin usar cesantía, usa personal.

Cómo funciona Nu Colombia en 2026: Compañía de Financiamiento SFC

Actualizado: 25 de abril de 2026

Qué es Nu Colombia y cómo funciona como Compañía de Financiamiento

Nu Colombia opera como Compañía de Financiamiento autorizada por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) desde 2024, regulada bajo la Circular Externa 100 de 1995. A diferencia de un banco tradicional, una Compañía de Financiamiento se especializa en otorgar créditos de consumo y créditos para la compra de bienes, sin captar depósitos de ahorro público como lo hacen los bancos. La plataforma de Nu ofrece a empleados colombianos acceso a créditos rápidos, tasas competitivas* (entre 15% y 35% EA según el perfil crediticio) y herramientas de gestión financiera digital. Los depósitos en cuentas Nu no están cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos (Fogafín), ya que Nu no es banco. Sin embargo, Nu facilita el acceso a créditos preaprobados, cashback en compras y análisis de scoring crediticio sin costo inicial. Para empleados con cesantías, Nu permite vincular fondos de cesantía a través de alianzas con comisionistas de bolsa, pero la gestión de cesantías sigue siendo responsabilidad del empleador y la entidad administradora (AFP o fondo de cesantías privado).

Diferencia entre Compañía de Financiamiento y Banco

Las Compañías de Financiamiento (como Nu) no captan depósitos de ahorro público; su negocio es otorgar créditos. Un banco, en cambio, capta depósitos y otorga créditos. Esto significa que tu dinero en una cuenta Nu no tiene protección Fogafín. Nu ofrece cuentas digitales con características similares a bancos (pagar servicios, transferencias, tarjeta de débito), pero son depósitos en tránsito, no ahorros protegidos. Para ahorros con cobertura Fogafín, necesitas una cuenta en un banco tradicional.

Regulación de Nu por la SFC

La SFC supervisa a Nu Colombia bajo el marco de Compañías de Financiamiento. Nu debe cumplir requisitos de capital mínimo, provisiones por riesgo crediticio y reportes periódicos de cartera. La entidad es vigilada en tiempo real por la SFC. Si Nu incumple normativas, la SFC puede imponer sanciones, intervención o cancelación de su licencia. Esto no es garantía de seguridad absoluta, pero sí indica que hay supervisión regulatoria continua.

Cómo Nu gestiona cesantías de empleados

Nu no es administrador de cesantías (ese rol lo tienen las AFP o fondos privados). Sin embargo, Nu ofrece alianzas con comisionistas de bolsa para que empleados puedan consultar saldos de cesantía y acceder a créditos garantizados con cesantía. El empleador sigue aportando a la entidad administradora de cesantías; Nu solo facilita visualización y productos crediticios. Cualquier retiro anticipado de cesantía sigue normativas del Ministerio del Trabajo, no de Nu.

Productos financieros de Nu Colombia en 2026

Nu ofrece un portafolio diseñado para empleados y personas con ingresos estables. El producto principal es el crédito personal preaprobado, con aprobación en línea y desembolso en máximo 48 horas. Las tasas* varían entre 15% y 35% EA según historial crediticio, verificado mediante Bureau de Crédito (Cifin/Datacómaco). La tarjeta de crédito Nu tiene cuota de manejo de $0 el primer año y después $0 si cumples requisitos de gasto mínimo (típicamente $300.000 mensuales). Nu también ofrece cashback de 1% a 5% en compras según categoría y plan de afiliación. Para cesantías, Nu permite consultar saldos integrados si vinculas tu cuenta con plataformas de comisionistas. La cuenta de depósito digital ofrece acceso a herramientas de presupuesto, transferencias sin costo entre cuentas Nu, y visualización de gastos. No hay cuenta remunerada; los depósitos no generan intereses. Nu también ofrece seguros de desempleo y vida como productos complementarios, gestionados a través de aseguradoras aliadas.

Crédito personal preaprobado de Nu

El crédito es el núcleo de Nu. Accedes sin visitar sucursal: descargas la app, validates ingresos (últimas nóminas, cédula, extractos bancarios), y recibes decisión de aprobación en minutos. Los montos oscilan entre $500.000 y $15 millones según capacidad de pago. Las tasas* están entre 15% y 35% EA. Puedes elegir plazo entre 12 y 60 meses. La comisión de desembolso* varía (típicamente 0% a 3%). Comparado con prestamistas no regulados, Nu ofrece tasas más bajas y transparencia regulatoria.

Tarjeta de crédito Nu: beneficios y costos

La tarjeta Nu llega sin costo inicial. El first year es sin cuota de manejo ($0 anuales). A partir del segundo año, pagas cuota solo si no alcanzas gasto mínimo mensual. El límite de crédito se asigna según perfil crediticio (entre $200.000 y $5 millones). Ofrece cashback inmediato en compras (1% a 5% según categoría: supermercados, gastronomía, viajes). No tiene seguros incluidos en la cuota base; son adicionales. El pago es flexible: cuota mínima, amortización a tu ritmo, o pago completo. La tasa de interés por saldo no pagado es de 24% a 35% EA* según el perfil.

Depósitos y seguridad del dinero en Nu

Tu dinero en Nu no está asegurado por Fogafín porque Nu es Compañía de Financiamiento, no banco. Sin embargo, Nu utiliza proveedores bancarios regulados para custodiar fondos. La SFC regula a Nu; si hay incumplimiento de normativas, hay supervisión. Para proteger tu dinero: guarda comprobantes de transacciones, verifica saldos regularmente en la app, habilita notificaciones de movimientos. Si buscas cobertura Fogafín (hasta $100 millones por depósito), abre una cuenta de ahorros en banco tradicional (Banco de Bogotá, BBVA, Bancolombia, etc.). Nu es ideal para crédito y gasto diario; un banco es mejor para ahorros a largo plazo con protección.

Nu Colombia y cesantías: cómo acceder y qué debes saber

Las cesantías en Colombia son un derecho laboral: el empleador debe depositar el 8,33% de tu salario mensual en una administradora de cesantías (AFP o fondo privado) cada mes. Nu no administra cesantías, pero facilita acceso a información y créditos contra saldo de cesantía. Para vincular tu información de cesantía a Nu: debes estar afiliado a una administradora regulada, vincularte con un comisionista de bolsa aliado de Nu, y autorizar compartir datos de saldo de cesantía. Una vez vinculado, ves tu saldo de cesantía en la app Nu y puedes solicitar crédito garantizado contra esa cesantía. El crédito contra cesantía tiene tasas* más bajas (típicamente 8% a 15% EA) porque el riesgo es menor para Nu (tu cesantía es garantía). Plazos: hasta 60 meses o hasta tu fecha de retiro, lo que sea menor. Importante: las cesantías no son dinero tuyo hasta retiro por despido, renuncia o jubilación. Un crédito contra cesantía reduce tu saldo de cesantía al pagar; es un adelanto sobre fondos futuros, no dinero actual. Cualquier retiro anticipado debe cumplir normativas del Ministerio del Trabajo (desempleo prolongado, crédito de vivienda, enfermedad grave). Nu no decide quién puede retirar cesantías; eso lo hace tu administradora de cesantías según norma.

Cómo vincular tu cesantía a Nu

Descarga la app Nu, ve a la sección de Cesantías o Productos, selecciona 'Vincular cesantía'. Nu te pide cédula, administradora de cesantías donde aportas, y autorización para consultar saldo (formulario electrónico que firmas digitalmente). En 24 a 48 horas, ves tu saldo de cesantía reflejado en Nu. No hay costo por vincular. Algunos empleadores o administradoras pueden tardar más en validar; verifica con tu área de RRHH.

Crédito contra cesantía: tasas y plazos

Las tasas* en crédito contra cesantía van de 8% a 15% EA, significativamente más bajas que crédito personal (15% a 35% EA) porque tu cesantía es colateral. El monto máximo es hasta 80% de tu saldo de cesantía; Nu conserva 20% como respaldo. El plazo máximo es 60 meses o hasta tu probable fecha de retiro (calculada según edad e historial contributivo), lo que sea menor. La comisión de desembolso* es 0% a 1%. Si pierdes el empleo y tu empleador no aporta más cesantía, el crédito continúa; debes seguir pagando aunque no trabajes.

Retiro de cesantía: cuándo y cómo

Puedes retirar cesantía acumulada en estas situaciones: (1) Desvinculación laboral (despido o renuncia), después de 30 días de desempleo; (2) Pensión por vejez o invalidez; (3) Crédito hipotecario para vivienda propia (hasta 100% acumulado); (4) Enfermedad grave del afiliado o cónyuge (autorización médica); (5) Desempleo prolongado (3 meses consecutivos después de retiro previo). Nu no autoriza retiros; solo tu administradora de cesantías lo hace. Si tienes crédito contra cesantía activo y retiras, el saldo adeudado se deduce del retiro total.

Seguridad, regulación y riesgos de usar Nu

Nu está autorizado por la SFC como Compañía de Financiamiento desde 2024. Esto significa cumple capital mínimo (COP $1.000 millones aproximadamente para este tipo de entidad), reservas por riesgo de crédito, y reportes auditados trimestralmente. La SFC supervisa activamente; cualquier incumplimiento se reporta públicamente. Sin embargo, como Compañía de Financiamiento, Nu tiene limitaciones: no capta depósitos protegidos por Fogafín, no es banco de servicios múltiples regulados igual que bancos grandes, y su cartera está concentrada en crédito de consumo (riesgo mayor de fraude o insolvencia si economía colapsa). El riesgo operacional de Nu es bajo (app estable, sin reportes de hackeos masivos en 2025-2026), pero riesgo crediticio es mayor que en bancos grandes. Para protegerte: usa contraseña fuerte, activa autenticación de dos factores (2FA) en la app, no compartas códigos OTP, verifica transacciones semanalmente, reporta fraude inmediatamente a la línea de atención Nu (disponible 24/7). Si Nu quebrara (escenario extremo), tus depósitos sin garantía Fogafín podrían estar en riesgo; por eso no guardes ahorros de emergencia largos en Nu, usa banco tradicional.

Marco normativo de Nu: Circular Externa 100 de la SFC

Nu se rige por la Circular Externa 100 de 1995 (reforma 2023) de la SFC. Esta circular establece: requisitos de capital, límites de concentración crediticia (no más de 25% con un cliente), provisiones mensuales por cartera vencida, reportes al Bureau de Crédito, separación de funciones (riesgo, cumplimiento, auditoría), y transparencia en tasas de interés. Nu publica sus tasas en su web y app. Cualquier cambio de tasa se comunica con 30 días de anticipación. Si crees Nu incumple, puedes denunciar a la SFC (línea 60 1 3981600, correo quejasysolicitudes@superfinanciera.gov.co).

Cobertura Fogafín: qué está protegido y qué no

Fogafín (Fondo de Garantía de Depósitos en Instituciones Financieras) asegura depósitos en bancos, no en Compañías de Financiamiento. Si tienes $50 millones en una cuenta Nu, Fogafín NO los protege. Pero si tienes $50 millones en un banco (Bancolombia, BBVA, etc.), Fogafín cubre hasta $100 millones por depositante por banco. Para cesantías: están protegidas directamente por la administradora, no por Fogafín. Recomendación: mantén ahorros a largo plazo en banco; usa Nu para crédito y gasto diario.

Fraude y seguridad digital en Nu

Nu ha reportado pocos fraudes externos (hackeos en 2025-2026), pero el riesgo más común es phishing: descargas app falsa, ingresas credenciales, y hacker accede a tu cuenta. Para evitarlo: solo descarga desde Google Play (Android) o App Store (iOS), verifica URL oficial (nubank.com.co), no abras links en SMS o email que digan 'actualiza tu cuenta', habilita 2FA con biometría o PIN, y usa una contraseña única (no reutilices de otras cuentas). Si sospechas fraude, congela inmediatamente tu tarjeta Nu en la app (opción rápida) y reporta al equipo de fraude (línea 601 3981600).

Preguntas frecuentes

¿Es Nu Colombia un banco o algo diferente?: Nu Colombia es una Compañía de Financiamiento autorizada por la SFC, no es un banco. Esto significa que Nu otorga créditos pero no es administrador de depósitos protegidos por Fogafín. Tus depósitos en Nu no tienen cobertura de seguro de depósitos como sí la tienen en bancos tradicionales. Nu está regulado por la SFC bajo Circular Externa 100 de 1995 desde 2024. Para ahorros con protección Fogafín (hasta $100 millones), debes usar una cuenta en banco autorizado.
¿Cómo funciona el crédito contra cesantía en Nu?: Vinculas tu cesantía a Nu (con datos de tu administradora), y Nu te ofrece un crédito garantizado contra ese saldo. Las tasas* son entre 8% y 15% EA (más bajas que crédito personal) porque tu cesantía es colateral. Puedes pedir hasta 80% de tu saldo de cesantía. El plazo es hasta 60 meses o hasta tu probable jubilación. Si pierdes empleo, el crédito sigue activo; debes seguir pagando aunque no trabajes.
¿Está asegurado mi dinero en depósitos Nu con Fogafín?: No. Fogafín solo asegura depósitos en bancos, no en Compañías de Financiamiento. Los depósitos en cuentas Nu no están cubiertos por Fogafín. Sin embargo, Nu está regulado por la SFC y debe mantener capital mínimo y provisiones. Para dinero con protección Fogafín (hasta $100 millones por banco), usa cuentas de ahorro en bancos: Bancolombia, BBVA, Banco de Bogotá, etc.
¿Qué diferencia hay entre un crédito personal y uno contra cesantía en Nu?: Crédito personal: tasas* entre 15% y 35% EA, sin colateral, plazo hasta 60 meses, aprobación rápida (48 horas). Crédito contra cesantía: tasas* entre 8% y 15% EA, tu cesantía es colateral, plazo hasta 60 meses o jubilación, requiere vincular cesantía. El crédito contra cesantía es más barato porque Nu tiene riesgo menor (tu cesantía responde). Ambos se desembolsan en máximo 48 horas una vez aprobados. Elige según tu situación: si tienes cesantía acumulada y necesitas dinero barato, usa contra cesantía; si necesitas crédito rápido sin usar cesantía, usa personal.