Qué es Movii — SEDPE Colombia SFC: guía para trabajadores

Actualizado: 26 de abril de 2026

¿Qué es Movii y quién la regula en Colombia?

Movii es una plataforma de pagos digital clasificada como SEDPE (Sociedad de Servicios de Pago Electrónico) regulada por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) desde 2022. Opera como intermediario de servicios de pago, permitiendo transferencias, pagos de servicios, giros y recargas de celular sin necesidad de tener una cuenta bancaria tradicional. A diferencia de un banco, Movii no capta depósitos (el dinero que cargas no se deposita en una cuenta de ahorro), sino que funciona como billetera digital. Según la SFC, existen más de 15 plataformas SEDPE autorizadas en Colombia, pero Movii es una de las más visibles por su enfoque en trabajadores informales y asalariados con salarios mínimos. El dinero que carga en Movii se mantiene en cuentas de liquidez de entidades vigiladas, lo que ofrece cierto nivel de protección, pero **no está cubierto por Fogafín** (el fondo que asegura depósitos bancarios hasta $500 millones). Movii genera ingresos a través de comisiones por transacciones específicas y servicios adicionales.

Diferencia entre SEDPE y banco tradicional

Un banco capta depósitos (tu dinero entra en su balance) y está cubierto por Fogafín hasta $500 millones. Una SEDPE como Movii actúa como intermediaria de pagos: tu dinero está en tránsito hacia el beneficiario o en custodia temporal. Movii no ofrece créditos ni productos de inversión como un banco, solo servicios de transferencia y pagos. Esto las hace más ágiles para trabajadores informales, pero con menos protección ante insolvencia.

Regulación SFC y autorización

La SFC autoriza y supervisa a Movii como SEDPE bajo el marco normativo del Decreto 1221 de 2022. Esto significa que Movii debe cumplir con requerimientos de liquidez, auditoría, seguridad informática y reporte de transacciones sospechosas a la UIAF. Sin embargo, esta regulación es menos exhaustiva que la de un banco. Puedes verificar el estado de autorización de Movii consultando el registro público de entidades vigiladas en www.superfinanciera.gov.co.

¿Cómo funciona Movii paso a paso?

Crear cuenta en Movii es sencillo: descargas la app, creas usuario con cédula y correo, completas la verificación biométrica (selfie + cédula), y en minutos tu billetera está lista. Luego cargas dinero mediante depósito en su cuenta bancaria, transferencia desde tu banco o en efectivo en puntos de pago asociados (hay más de 80,000 en Colombia según Movii). Una vez cargada la plata, puedes transferir a otros usuarios Movii sin comisión, pagar servicios públicos (luz, agua, internet) con comisiones variables*, enviar dinero a otros bancos con una comisión que ronda $2,500-$3,500*, o recargar tu celular. Las transacciones se procesan instantáneamente o en máximo 1 hora si es hacia otro banco. Movii cobra comisiones por servicios específicos: retiros de dinero en efectivo, transferencias interbancarias, y pagos de servicios. Sin embargo, transferencias entre usuarios Movii y cargas de dinero en puntos de pago son gratuitas. Movii genera reportes de transacciones que puedes descargar para fines fiscales o laborales.

Cargar dinero en Movii

Tienes tres vías: (1) Transferencia desde tu cuenta bancaria (libre de comisión, tarda 1-2 minutos), (2) Depósito en la cuenta corriente de Movii en un banco (tarda 1 hora, sin comisión), (3) Efectivo en puntos de pago Movii autorizados como tiendas D1, Éxito, o corresponsales (sin comisión). La mayoría de trabajadores con salario mínimo carga dinero desde su cuenta de nómina o en puntos de pago cercanos a su hogar.

Enviar dinero con Movii

Para transferir a otro usuario Movii, ingresas su número de celular registrado, la cantidad, y confirmas. Es instantáneo y sin comisión. Si envías a otro banco (BanColombia, Bancolombia, Davivienda, etc.), pagas una comisión* de aproximadamente $2,500-$3,500 según el banco destino, y el dinero llega en 1-2 horas hábiles. Esta es la vía preferida por trabajadores que necesitan enviar dinero a la familia en ciudades diferentes.

¿Es seguro usar Movii para tu salario?

Movii implementa encriptación de datos (TLS 256-bit), autenticación de dos factores (código SMS) y almacenamiento seguro de cédula biométrica. Según la SFC, Movii cumple con estándares de ciberseguridad requeridos para SEDPE. Sin embargo, hay diferencias con un banco: (1) Tu dinero en Movii **no está asegurado por Fogafín**, a diferencia de un banco donde depósitos hasta $500 millones están protegidos si la entidad quiebra. (2) Movii mantiene tu dinero en cuentas de custodia en bancos vigilados, lo que ofrece cierta protección indirecta, pero no es garantía legal. (3) Si pierdes acceso a tu cuenta (olvido de contraseña, robo de teléfono), la recuperación depende del servicio al cliente de Movii; no hay protección de depósitos como en un banco. Para trabajadores con salario mínimo que reciben depósitos mensuales (nómina), una opción intermedia es usar Movii para pagos diarios y mantener un fondo de emergencia en una cuenta bancaria cubierta por Fogafín. Movii es apropiada para transacciones frecuentes de pequeñas cantidades (pagos de servicios, giros a familia), pero no para guardar todo tu dinero de largo plazo.

Protección de datos y fraude

Movii reporta fraudes a través de la app (botón de denuncia en historial de transacciones). Si detectas un cargo no autorizado, tienes 10 días para reportarlo. Movii ha implementado notificaciones en tiempo real de movimientos para alertarte de actividades sospechosas. Si eres víctima de phishing o robo de credenciales, reporta inmediatamente y cambia contraseña. No compartas códigos OTP ni hagas transacciones desde WiFi públicos.

Límites de transacción en Movii

Movii establece límites diarios de transferencias (aprox. $5 millones diarios según nivel de verificación) para prevenir lavado de activos. Usuarios con verificación completa pueden transferir más. Estos límites son establecidos por regulación de la UIAF y SFC, no por decisión discrecional de Movii. Si necesitas transferir montos mayores, contacta al servicio al cliente.

Movii vs. cuentas bancarias digitales para trabajadores

Muchos colombianos comparan Movii con aplicaciones de bancos digitales autorizados (como Banco Pichincha digital, Nequi de Bancolombia, o Daviplata de Davivienda). La diferencia principal es regulatoria: un banco digital es un banco de verdad, regulado como banco por la SFC, y tus depósitos están asegurados por Fogafín hasta $500 millones. Movii, como SEDPE, ofrece servicios de pago sin captar depósitos, por lo que no tiene ese amparo. Esto hace que bancos digitales sean más seguros para guardar dinero a largo plazo (salarios acumulados, ahorros), mientras que Movii es ideal para transacciones recurrentes (pagos de servicios, giros, recargas). Comisiones también varían: Movii cobra por transferencias interbancarias y pagos de servicios específicos, mientras que algunos bancos digitales ofrecen estas operaciones sin comisión si cumples requisitos (depósitos mínimos, transacciones mensuales). Para un trabajador con salario mínimo, una estrategia común es: recibir nómina en cuenta bancaria (protegida por Fogafín), transferir a Movii solo el monto que usarás durante el mes para pagos diarios y giros, y mantener fondo de emergencia en el banco.

Costos mensuales: Movii vs. bancos digitales

Movii no cobra cuota de mantenimiento mensual. Cobros ocurren solo por servicios específicos: transferencias a otros bancos* ($2,500-$3,500), retiros en cajero automático* (si aplica), y algunos pagos de servicios* (tipicamente $1,000-$5,000). Un banco digital como Bancolombia suele ofrecer cuenta sin comisión si completas depósito mensual mínimo ($500,000-$1 millón) y recibes nómina. Esto hace que para trabajadores formales con nómina, un banco digital sea más económico; para informales, Movii es mejor si sus transacciones son esporádicas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Movii y qué tipo de entidad es en Colombia?
Movii es una Sociedad de Servicios de Pago Electrónico (SEDPE) regulada por la Superintendencia Financiera de Colombia desde 2022. No es un banco. Funciona como billetera digital que permite transferencias, pagos de servicios, giros y recargas sin necesidad de cuenta bancaria. Tu dinero no está asegurado por Fogafín como en un banco tradicional, pero se mantiene en cuentas de custodia en entidades vigiladas. Es ideal para trabajadores que necesitan transferir plata rápidamente sin costos altos.
¿Cómo cargo dinero en Movii si gano salario mínimo?
Puedes cargar dinero de tres formas sin comisión: (1) Transferencia desde tu cuenta bancaria donde recibes nómina (instantáneo), (2) Depósito en efectivo en puntos de pago Movii autorizados (tiendas D1, Éxito, corresponsales — más de 80,000 en Colombia), (3) Depósito directo a la cuenta corriente de Movii en un banco. Una vez cargado, puedes transferir a otros usuarios Movii gratis o pagar servicios públicos, todo desde tu teléfono.
¿Es seguro guardar mi salario en Movii?
Movii tiene seguridad informática robusta (encriptación, autenticación de dos factores), pero tu dinero no está asegurado por Fogafín como en un banco. Es más segura para transacciones frecuentes que para guardar dinero a largo plazo. Recomendación: recibe tu salario en cuenta bancaria (protegida por Fogafín), transfiere a Movii solo lo que necesitarás durante el mes, y mantén un fondo de emergencia en el banco. Esto equilibra comodidad de pagos rápidos con protección de depósitos.
¿Cuáles son las comisiones de Movii?
Movii no cobra cuota mensual ni comisión por transferencias entre usuarios Movii. Cobra comisiones* solo en servicios específicos: transferencias a otros bancos ($2,500-$3,500 aproximadamente), retiros de efectivo en cajeros, y algunos pagos de servicios* (varía según empresa). Cargar dinero en puntos de pago y enviar a otro usuario Movii es gratis. Verifica directamente en la app las comisiones actuales, que pueden cambiar según el servicio.

Fuentes