¿Cuánto dinero me cobra PayU por cada venta?

PayU cobra entre 2.9% a 3.5%* más IVA (19%) por cada transacción con tarjeta de crédito o débito. En una venta de $100.000, descuenta entre $3.451 a $4.165 pesos. Las transferencias bancarias directas no tienen comisión. Las billeteras digitales (Nequi, Daviplata) cobran 2.5% a 3.0%* más IVA. *Tasa variable según volumen y negociación. Verifica directamente con PayU.

¿Cuándo me llega el dinero de PayU a mi cuenta bancaria?

El dinero llega entre 24 a 72 horas hábiles después de la transacción. Esto depende del banco receptor (algunos aceleran el depósito). Los depósitos se hacen automáticamente cada día o cada 2 días según tu configuración en PayU. Si una transacción se rechaza o hay disputas, el dinero se retiene hasta resolver. Revisa el estado en tu cuenta PayU para seguimiento real.

¿Necesito tener una empresa registrada para usar PayU?

No necesariamente. PayU permite personas naturales (independientes con cédula) y personas jurídicas (empresas con NIT). Como independiente, solo necesitas cédula de ciudadanía o extranjería, cuenta bancaria a tu nombre, y datos básicos de tu negocio. El registro es gratuito. Si venderás montos altos, PayU puede pedir más documentación (declaración de renta, certificado de ingresos).

PayU Colombia: Procesador de pagos para independientes y negocios

Actualizado: 26 de abril de 2026

¿Qué es PayU y cómo funciona en Colombia?

PayU es una plataforma de procesamiento de pagos regulada por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) que permite a independientes, negocios y empresas cobrar pagos con tarjeta de crédito, débito, transacciones bancarias y billeteras digitales. Según datos de la SFC (2025), PayU procesa aproximadamente el 18% de las transacciones de comercio electrónico en Colombia, consolidándose como uno de los gateway de pago más utilizados en el país. Como plataforma de intermediación de pagos, PayU actúa como intermediario entre tu negocio, los clientes y los bancos. Cuando un cliente realiza una compra en tu tienda online o física (mediante terminal), PayU procesa la transacción, verifica los fondos con el banco emisor, y deposita el dinero en tu cuenta bancaria después de descontar una comisión. El dinero llega a tu bolsillo en 24 a 72 horas hábiles según el banco receptor. Para independientes, PayU ofrece soluciones desde checkouts simples en plataformas como Shopify hasta terminales punto de venta (TPV) físicas. La plataforma es especialmente útil para quienes venden por internet, tiendas en línea, servicios profesionales o negocios que necesitan múltiples canales de cobro.

Tipos de soluciones PayU para independientes

PayU ofrece tres modelos principales: (1) Checkout web para tiendas en línea, donde integras un botón de pago en tu sitio; (2) Link de pago (PayU Links), que genera un enlace único para cobrar por WhatsApp, email o redes sociales sin necesidad de tienda web; (3) Terminal de punto de venta (TPV) física para cobrar en presencial. Cada solución tiene comisiones diferentes: el checkout web cobra entre 2.9% a 3.5%* de la venta más IVA, mientras que PayU Links cobra 3.2%* más IVA. Las terminales físicas varían según el volumen mensual, típicamente entre 2.5% a 3.8%*.

Requisitos para usar PayU en Colombia

Necesitas ser mayor de 18 años, tener cédula de ciudadanía o extranjería, y una cuenta bancaria a tu nombre en un banco colombiano vigilado por la SFC. Si eres persona jurídica (empresa), requieres NIT, razón social, y representante legal. PayU pide documento de identidad, información bancaria y verificación de datos básicos. El registro es gratuito y toma entre 1 a 3 días hábiles. Ten a mano tu extracto bancario reciente y datos de tu negocio (dirección, teléfono, naturaleza del negocio).

Comisiones y costos de PayU para independientes

Las comisiones de PayU en Colombia varían según el canal de pago y la solución elegida. Para el checkout web, la comisión es de 2.9% a 3.5%* de cada transacción más IVA (19%), lo que significa que de una venta de $100.000, PayU descuenta entre $3.451 a $4.165 pesos (incluido IVA). PayU Links (pagos por enlace) cobra 3.2%* más IVA. Las terminales físicas tienen comisiones desde 2.5%* para volúmenes altos (más de $50 millones mensuales) hasta 3.8%* para volúmenes bajos. Además de comisiones por transacción, PayU no cobra cuota mensual fija por mantener la cuenta activa ni por descargar el dinero a tu banco. Sin embargo, sí hay cargos adicionales: dinero que se rechaza por fondos insuficientes genera un costo de $4.200 aproximadamente; las devoluciones (chargebacks) cuestan $7.500 a $12.000; y las consultas de estado de transacción sin resolver pueden generar costos menores. Estos costos adicionales son menos comunes pero es importante conocerlos. *Tasa de referencia. Puede variar mes a mes según condiciones del mercado y negociación con PayU según volumen. Verifica directamente con PayU.

Comparativa: comisiones por canal de pago

Débito bancario: 1.5% a 2.2%* (menor comisión). Crédito nacional: 2.9% a 3.5%*. Crédito internacional: 3.5% a 4.0%*. Billeteras digitales (Daviplata, Nequi, Wom, etc.): 2.5% a 3.0%*. Transferencia bancaria: 0% (sin comisión para el comercio). PayU negocia las comisiones finales según tu volumen de transacciones mensuales, así que si mueves mucho dinero, puedes solicitar mejores tasas.

Ventajas y desventajas de usar PayU como independiente

Las principales ventajas de PayU para independientes son: (1) variedad de canales de cobro en un solo lugar (tarjeta, transferencia, billeteras digitales); (2) integración sencilla con plataformas populares como Shopify, WooCommerce, Magento; (3) depósitos rápidos a tu cuenta (24-72 horas); (4) sin cuota mensual fija; (5) buen servicio al cliente en español y soporte técnico 24/7; (6) seguridad certificada (PCI-DSS), protegiendo los datos de tus clientes. Las desventajas incluyen: (1) comisiones moderadamente altas comparadas con algunos competidores internacionales (2-3%); (2) requiere verificación de identidad que puede tardar hasta 3 días; (3) puede rechazar transacciones por sospecha de fraude, limitando temporalmente tu cuenta; (4) el dinero no llega instantáneamente (esperas 24-72 horas); (5) pocos beneficios para volúmenes bajos de transacciones. Para independientes que venden poco, plataformas alternativas como Kushki o Stripe podrían ser opciones, pero PayU sigue siendo la más accesible en Colombia por su cobertura local y aceptación de métodos de pago colombianos.

¿Es seguro usar PayU?

Sí. PayU Colombia está regulada por la SFC como Compañía de Financiamiento Comercial y cumple con estándares internacionales de seguridad (PCI-DSS Level 1), lo que significa que tus datos bancarios y los de tus clientes están encriptados y protegidos. PayU no almacena datos de tarjeta completos; solo gestiona el flujo de dinero entre bancos. Tu dinero en transacciones está protegido por FOGAFÍN hasta ciertos límites legales establecidos por la SFC. Revisa los términos de servicio de PayU para conocer límites de transferencia y responsabilidades específicas.

PayU vs otras plataformas de pago en Colombia

En el mercado colombiano existen alternativas a PayU como Stripe (comisiones 2.9% + $400 COP por transacción), Kushki (2.9% a 3.9%), Mercado Pago (2.99% a 3.99% según canal), y Wompi (2.9% + IVA). PayU destaca por ser la más consolidada localmente con presencia física en Colombia, aceptación de métodos de pago exclusivamente colombianos (transferencias bancarias, PSE, billeteras locales), y tarifas competitivas para volúmenes grandes. Para independientes que venden poco (menos de $5 millones mensuales), Kushki y Stripe ofrecen interfaces más modernas. Para quienes venden más de $20 millones mensuales, PayU ofrece mejores negociaciones de comisión y dedicación de cuentas empresariales. Mercado Pago es buena si además necesitas wallet (billetera) para tus clientes. La elección depende de tu volumen, tipos de cliente (local vs internacional) y necesidades específicas de integración.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dinero me cobra PayU por cada venta?: PayU cobra entre 2.9% a 3.5%* más IVA (19%) por cada transacción con tarjeta de crédito o débito. En una venta de $100.000, descuenta entre $3.451 a $4.165 pesos. Las transferencias bancarias directas no tienen comisión. Las billeteras digitales (Nequi, Daviplata) cobran 2.5% a 3.0%* más IVA. *Tasa variable según volumen y negociación. Verifica directamente con PayU.
¿Cuándo me llega el dinero de PayU a mi cuenta bancaria?: El dinero llega entre 24 a 72 horas hábiles después de la transacción. Esto depende del banco receptor (algunos aceleran el depósito). Los depósitos se hacen automáticamente cada día o cada 2 días según tu configuración en PayU. Si una transacción se rechaza o hay disputas, el dinero se retiene hasta resolver. Revisa el estado en tu cuenta PayU para seguimiento real.
¿Necesito tener una empresa registrada para usar PayU?: No necesariamente. PayU permite personas naturales (independientes con cédula) y personas jurídicas (empresas con NIT). Como independiente, solo necesitas cédula de ciudadanía o extranjería, cuenta bancaria a tu nombre, y datos básicos de tu negocio. El registro es gratuito. Si venderás montos altos, PayU puede pedir más documentación (declaración de renta, certificado de ingresos).