Política de Privacidad

AI-101 es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web ai-101.co y del canal de WhatsApp del servicio. Para consultas sobre privacidad puedes escribirnos a sebastian.marin@sinnatte.com.

El tratamiento de datos se rige por la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, y aplica a todos los usuarios que interactúan con el servicio desde cualquier país.

• Número de WhatsApp — al contactarnos por ese canal o al completar el formulario de lista de espera.
• Nombre — opcional, cuando el usuario lo proporciona en la conversación.
• Perfil financiero — respuestas al test de perfil de riesgo (tolerancia al riesgo, preferencias de inversión).
• Historial de conversación — preguntas enviadas al bot de WhatsApp, usadas para personalizar las respuestas educativas.
• Datos de pago — procesados directamente por dLocal. AI-101 no almacena números de tarjeta ni datos bancarios.

• Prestación del servicio de educación financiera vía WhatsApp.
• Gestión de la membresía Wealth-Club y acceso a beneficios con aliados.
• Envío de contenido educativo semanal (tasas, comparativas, estrategias).
• Personalización de respuestas según el perfil financiero del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales y prevención de fraude.

Para operar el servicio compartimos datos con los siguientes proveedores, cada uno bajo sus propias políticas de privacidad:

• Supabase — almacenamiento de base de datos (perfil de usuario, contexto de conversación).
• Zoho CRM — gestión de contactos y casos de soporte.
• dLocal — procesamiento de pagos para Colombia.
• Meta (WhatsApp Cloud API) — canal de entrega del servicio.
• Anthropic — procesamiento de lenguaje natural para respuestas educativas (los mensajes se procesan pero no se usan para entrenar modelos según los términos de Anthropic para API).

Los datos se conservan durante la vigencia de la suscripción y por un período adicional de 2 años contados desde la última interacción, salvo que la ley colombiana exija un plazo distinto o el titular solicite su eliminación antes.

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando no sean necesarios para las finalidades declaradas.
• Revocar la autorización para el tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a sebastian.marin@sinnatte.com. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), variables de entorno sensibles marcadas como secretos, y acceso restringido a la base de datos mediante roles con privilegios mínimos.

Usamos Google Analytics 4 para medir el tráfico del sitio de forma agregada y anónima. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios.

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página. Para cambios sustanciales te notificaremos por WhatsApp si eres miembro activo.